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Il pacco viene consegnato in forma completamente ANONIMA, senza indicazioni del contenuto ne riferimenti al nome del nostro sito (nome mittente Solucom - DP Logistics - Altre sigle non direttamente collegate al nome del sito).
Questo punto per noi è di estrema importanza infatti permette ai clienti di acquistare in serenità senza temere per occhi indiscreti, sia che vogliano una consegna sul posto di lavoro o che il pacco venga consegnato al portiere del proprio palazzo o magari per fare una sorpresa al proprio partner (la nostra attività ha anche altri negozi online che comprendono servizi ad aziende e privati, fornitura di computer e componenti per computer e molto altro).
Tempi di consegna
Facciamo sempre tutto quanto possibile per spedire i prodotti dei nostri clienti nel minor tempo possibile. Solitamente gli ordini vengono evasi in 24 ore dalla ricezione del pagamento, fatta esclusione sui prodotti dove nella scheda informativa sono indicati tempi di ordine differenti.
La consegna dei prodotti avviene mediamente tra le 48 ore e i 5 giorni lavorativi, tempistica variabile in base ai tipi di prodotto ordinati e al magazzino di partenza del prodotto.
Pagamenti
Come forme di pagamento accettiamo:
- Carte di Credito Visa/Visa Electron/Postepay/Mastercard (tramite Server Sicuro)
- PayPal (sia con Carta di Credito che per utenti PayPal)
- Bonifico Bancario (su conto corrente italiano)
- Ricarica PostePay
Resi
Gli ordini possono essere annullati/cancellati in qualsiasi momento prima che sia inviata la richiesta di presa al corriere; dopo che il corriere ha la richiesta di consegna dell'ordine non possiamo più annullare la spedizione, che potrà comunque essere resa al momento della riceziona qualora desiderato dal cliente.
Le nostre condizioni di reso sono spiegate in modo dettagliato nella pagina "Condizioni di Vendita" del nostro sito e sono conformi alla normativa Italiana vigente.
Per motivi igienici non possiamo accettare resi di Sex Toys, Creme ed Olii, Intimo qualora la confezione sia stata aperta.
Tutti i prodotti devono essere resi nelle esattamente nelle condizioni come arrivati, completi di ogni loro parte, confezioni, fogli informativi/manuale, omaggi, ecc.
Qualsiasi parte mancante, alterazione del prodotto o della confezione, o anche solo la confezione danneggiata, potrebbe rendere impossibile accettare il reso.
Troverete maggiori informazioni e tutte le condizioni del nostro sito nell'apposita pagina "Condizioni di Vendita". Per qualsiasi informazioni non esitate a contattarci tramite mail o telefonicamente al numero 0240030383.